Relación entre la Employe Experience y la decisión de compra del cliente
El objetivo del sector retail es ofrecer la mejor experiencia cliente posible. Siempre en un incesante proceso de mejora. El enorme trabajo de los retailers para mejorar la experiencia de compra ha derivado en ofrecer al consumidor la omnicanalidad, con la posibilidad...
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La comunicación empresarial puesta a prueba
En el área de la comunicación empresarial durante la pandemia que estamos viviendo, ha sido una verdadera prueba de la capacidad humana para adaptarse y reinventarse, hemos tenido que encontrar nuevas formas de llevar a cabo nuestra misión. En términos generales, las...
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La digitalización en la logística
Los avances tecnológicos y la introducción del internet de las cosas (IoT) en la vida privada de las personas han empoderado al consumidor, facilitándole, entre otras cosas, poder comprar productos online sin necesidad de moverse de casa. Esta revolución...
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¿Sabes mantener la atención de tu cliente?
La persona promedio se distrae cada tres minutos. Eso significa que durante una llamada de conexión de 10 minutos, la mente de tu cliente potencial vagará tres veces. Durante una llamada de media hora, estarán dispersos al menos unas 10 veces. Estas distracciones son...
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El valor de las marcas y su estrategia para llegar a los consumidores
El valor percibido por nuestros consumidores es una cuestión básica dentro del mundo del marketing.Pero ¿conocen las marcas realmente qué valor aportan a sus consumidores? Muchos profesionales ni se lo plantean. Sin embargo, sin entender qué valor aportamos realmente...
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Cómo impulsar tu marca en el entorno digital. Campañas SEM
Dentro de las estrategias de marketing digital, las campañas SEM nos ayudan a llegar a nuestras audiencias objetivas en un corto plazo de tiempo. A diferencia del SEO, cuyas estrategias están enfocadas a adquirir relevancia y posicionarnos a medio y largo plazo, el...
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Las competencias digitales
Las consecuencias derivadas de la pandemia no han dejado a nadie indiferente y mucho menos a las empresas, las que, de una u otra manera, han tenido que adaptar su modus operandi a una realidad nunca antes experimentada. La transformación digital ha sido un factor...
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La comunicación corporativa esencial en época de crisis
Según datos publicados, en pleno estado de alarma, un 65% de las empresas apostaron por intensificar su comunicación interna y externa, y trabajar una estrategia digital de cara al mundo exterior. La crisis ha desatado una necesidad mayor por parte de las empresas de...
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La omnicalidad clave para la venta
La nueva realidad que vivimos ha traido consigo nuevas formas de interacción con un fuerte componente tecnológico capaz de superar las barreras del distanciamiento físico.Según el estudio de EAE Business School El estado del ecommerce y el retail, un 30% de los...
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El plan de Marketing Digital
En muchas ocasiones hemos hablado de la necesidad de realizar una correcta planificación a la hora de abordar cualquier tipo de acción o campaña en marketing y que nada ha de realizarse atendiendo únicamente a criterios intuitivos o personales. Todas las campañas de...
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