Las competencias digitales

Las consecuencias derivadas de la pandemia no han dejado a nadie indiferente y mucho menos a las empresas, las que, de una u otra manera, han tenido que adaptar su modus operandi a una realidad nunca antes experimentada. La transformación digital ha sido un factor determinante en la supervivencia de muchas corporaciones que han sabido aprovechar este momento para reinventar sus modelos de negocio haciendo uso de las nuevas tecnologías, con tres objetivos muy claros:

• Asegurar la continuidad de la actividad.
• Implantar una nueva fórmula de trabajo.
• Garantizar un buen servicio al cliente.

En tiempo récord muchas empresas han conseguido subsistir, recuperar estabilidad e incluso crecer, gracias a una fuerte apuesta por la innovación. En apenas un par de meses se ha producido la adaptación de los modelos empresariales como los conocíamos a otros basados eminentemente en lo digital.
La transformación digital llevaba años asentándose en España cuando llegó la crisis del COVID 19 para darle el «acelerón» definitivo y situarla en la primera línea de las estrategias empresariales.
Procesos, gestiones, reuniones… todo ha pasado a ser online. Todo, incluido el liderazgo de personas y la dirección de equipos donde, de nuevo, las competencias digitales del líder tendrán un papel crucial en el futuro.
Ser o no un buen líder ya no depende exclusivamente de la propia persona, sino que, además, va a estar condicionado por el uso que ésta haga de las tecnologías y de su conocimiento de las herramientas y posibilidades que ofrecen.

¿Qué debe tener el líder del presente y del futuro?

• Manejo de la incertidumbre: Ante un horizonte tan imprevisible, la falta de tolerancia a lo desconocido conllevará un sinfín de preocupaciones. El miedo al futuro puede paralizarnos. Un líder capaz de tolerar esta incertidumbre podrá construir unas prioridades en las que enfocarse que comparta junto a su equipo. Ser capaz de relativizar y mantener la calma será clave para encontrar soluciones. 
• Conocimiento digital: un líder digital debe saber desenvolverse en la economía digital y en las herramientas que ofrece, basadas en la horizontalidad y la colaboración.
• Gestión:es fundamental organizar, gestionar y compartir adecuadamente la información corporativa con el equipo. Y eso, sin duda, pasa por conocer los canales y herramientas más adecuadas para cada momento y tipo de comunicación.

• Evolución constante:en la era digital todo avanza muy rápido. Estar al día de cada actualización y adaptarla a nuestras necesidades es crucial para no quedarnos atrás y sacar el máximo partido a la tecnología.

• Visión estratégica: poner lo digital al servicio de la estrategia de la empresa es básico para el líder del presente y del futuro. Saber aplicarlo a los productos, los servicios y las ventas puede marcar la diferencia con los competidores.
• Liderazgo adaptado: un líder en la era digital no debe perder de vista la detección y desarrollo de competencias de las personas del equipo. Y para ello debe aplicar todas las posibilidades que pone a su disposición la tecnología y, además, ser lo suficientemente innovador como para saber sustituir la perspectiva proporcionada por el contacto físico con los empleados.

FUENTE: Nexian